De Eneco Challenge

Hoort bij de pitch: Eneco

De Eneco Challenge daagt klanten van Eneco uit om op een innovatieve en speelse manier duurzamer en energiebesparender te worden. Het doel van de Eneco Challenge is om Enecoins te verdienen, die kunnen worden ingewisseld voor kleine en grote prijzen (dus niet voor geld). Klanten verdienen Enecoins allereerst door energiebesparend te zijn (aan de hand van het maandverbruik), bij aanschaf van producten uit de Eneco Bespaarshop, en door vragen te beantwoorden over duurzaamheid en energiegebruik.

De Eneco Challenge wordt ondersteund door de Eneco Challenge app en website, waar de verdiende Enecoins, het energiegebruik en de quizvragen te vinden zijn. Via deze app kan men de verdiende Enecoins ook uitgeven aan de prijzen in de Giftshop. Elke klant kan meedoen, en elke klant ontvangt elke maand een hoeveelheid Enecoins afhankelijk van hoe goed hij of zij bezig is op het gebied van energiebesparing. De Eneco Challenge app, het profiel en de hoeveelheid Enecoins is dus gekoppeld aan de data van individuele klanten (bijv. Energieprofiel).

Enecoins verdienen en uitgeven

Klanten van Eneco kunnen op drie manieren Enecoins verdienen:
1) Elke maand wordt gekeken naar het energiegebruik van een deelnemende klant. Dit wordt afgezet tegenover het gemiddelde energiegebruik van vergelijkbare klanten, of het energiegebruik van deze klant in voorgaande maanden. Aan de hand hiervan wordt het aantal verdiende Enecoins berekend. Dit is de hoofdzakelijke manier waarop klanten Enecoins kunnen verdienen: Enecoins zijn namelijk een beloning voor energiebesparend en duurzaam gedrag.
2) Daarnaast kunnen klanten Enecoins krijgen bij aanschaf van items uit de Bespaarshop: echter een stuk minder dan het aantal Enecoins dat wordt toegekend per maandelijks energiegebruik.
3) Als laatste kunnen klanten in de Eneco Challenge app vragen beantwoorden over duurzaamheid en energiebesparing en hiervoor Enecoins verdienen. Dit is echter een zeer kleine hoeveelheid, maar het doel hiervan is om de klant bewust te laten worden en informatie te verstrekken.

De Enecoins kunnen worden uitgegeven aan kleine en grote cadeaus. Hoe groter het cadeau, hoe meer Enecoins dit kost. Bij kleine cadeaus moet worden gedacht aan kleine presentjes en premiums, bij grote cadeaus aan kaartjes voor bijv. bezoek aan dierentuin, museum, concert of pretpark, of korting op items uit de Bespaarshop. Daarnaast zouden er voor de ├ęchte spaarders enkele bijzondere prijzen kunnen worden gereserveerd (voor een hoog aantal Enecoins): bijv. een parachutesprong of een bezoek aan een natuurgebied.

Beelden bij deze case:

Voorbeeld ontvangen Enecoins
Rationalisatie
Opmerkingen & points of interest

Videos bij deze case:

Case Video Eneco Challenge

https://vimeo.com/192919500

Reacties op deze case:

Login (of Registreer) om een reactie te plaatsen